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Johann Bartoche
Inhaberin des Salons "Johann Bartoche - Hair Alchemist" in Boulogne-Billancourt
"Als Friseurin seit 25 Jahren kenne ich die Firma Ikosoft seit 2008. Als ich 2012 meinen ersten Salon gründete, wählte ich ihn als Partner, und bis dahin war ich mit ihm zufrieden. 2019 beschloss ich, meinen Salon zu verkaufen und mich weiterzuentwickeln: Ein Kollege schlug mir daraufhin einen All-in-One-Service vor, um meinen Salon mit einer App und den neuesten Tools zu digitalisieren. Die Optik und die Präsentation erregten meine Aufmerksamkeit, denn das Manko, das ich der Ikosoft-Software vorwerfen konnte, war die fehlende Modernität in der Darstellung und den Farbcodes, sowie die Präsentation der Website-Vorlagen. Also experimentierte ich 3 Monate lang mit diesem neuen Partner, mit dem ich eine tolle Zeit erlebte, und ich erkannte schnell die Effizienz von Ikosoft bei vielen Themen, wie z.B. Cash-Flow-Abrechnungen, Marketing, Kundendienst, Schulungsabteilung... Kurz gesagt, die Vielzahl der Dinge, die eingerichtet werden können, um Geschäftsinhabern zu helfen, ihre Autonomie zu finden. Die Seniorität von Ikosoft in seinem Bereich gibt ihm alle Legitimation, als spezifische Friseurkassensoftware zu den Führenden auf dem Markt zu gehören. Deshalb habe ich mich entschieden, meine Partnerschaft mit ihnen für meinen neuen Salon seit 3 Monaten zu erneuern, und endlich ist die Gelassenheit zurück. Ich gratuliere ihnen für ihre Arbeit, die Strenge und die Kundenbeziehung, die diesen Namen verdient, und ich kann sie in Zukunft mit großer Freude an Kollegen weiterempfehlen, die ihr Geschäft in Ruhe entwickeln wollen! "
Olivier Lebrun
Salon OLAB PARIS
"Was uns an der Merlin-Software gefällt, ist, dass der Kunde, der Teil des Olab-Netzwerks ist, immer auf die gleiche Weise begrüßt wird, weil er bereits bekannt ist. Und das ist etwas, das wir wirklich mögen. Merlin ist eine sehr intuitive Software, die leicht zu erlernen war. Dieses Computer-Tool hilft uns jeden Tag, den Terminkalender jedes Friseurs und Coloristen sowie unseren Kundenstamm zu verwalten. Es gibt einen sehr realen Aspekt, wenn unsere Kundin den Salon verlässt, erhält sie ihre Karte mit ihren Dienstleistungen. Ganz einfach. Sehr effizient. "
Eric Pfalzgraff
Schöpfer der Coiff1rst-Salons
"Die Merlin-Software ist ein großartiges Werkzeug für die Verwaltung meiner Salons. Es ermöglicht mir, alles, was passiert, in Echtzeit zu wissen und über die Software Marketingaktionen an alle meine Messen gleichzeitig zu senden. Ich kann meine Messeauftritte in Frankreich und im Ausland genau verfolgen und Ziele definieren. Die Ikosoft-Teams reagieren hyperreaktiv auf den kleinsten Bedarf! "
21 000 salons
35 pays
SAV 6j/7
17 000 000 SMS
100 000 RDV