« Coiffeur depuis 25 ans, j’ai connu la société Ikosoft en 2008. Quand j’ai créé mon premier salon en 2012, je l’ai choisie comme partenaire, et jusqu’alors, j’en étais satisfait. En 2019, je décide de vendre mon salon et d’évoluer : je fus alors sollicité par un confrère •••••••••••• qui me proposait un service tout-en-un pour digitaliser mon salon avec une application et des outils dernier-cri. Les visuels et la présentation ont attiré mon attention, car le défaut que je pouvais reprocher au logiciel d’Ikosoft était de manquer de modernisme dans sa présentation et ses codes couleurs, ainsi que la présentation des modèles de sites internet. J’ai donc fait l’expérience pendant 3 mois avec ce nouveau partenaire avec qui j’ai vécu un enfer sans pareil, et je me suis rapidement rendu compte de l’efficacité d’Ikosoft sur de nombreux sujets comme les états de caisse, le service marketing, le SAV, le service formation… Bref, la multitude de choses qui peuvent être mises en place pour aider les chefs d’entreprise à trouver leur autonomie. L’ancienneté d’Ikosoft dans son domaine lui donne toute légitimité d’être parmi les leaders sur le marché en tant que logiciel de caisse spécifique coiffure. C’est pourquoi j’ai décidé de renouveler mon partenariat avec eux pour mon nouveau salon depuis 3 mois, et enfin la sérénité est de retour. Je les félicite au passage pour leur travail, la rigueur et le relationnel client digne de ce nom et c’est avec grand plaisir que je pourrais les recommander à l’avenir à des confrères qui souhaitent développer leur business en toute tranquillité ! »

« Ce que nous aimons avec le logiciel Merlin c’est que la cliente qui fait partie du réseau Olab sera accueilli toujours de la même manière parce qu’elle sera déjà connue. Et ça, ça nous a beaucoup plu. Merlin est un logiciel très intuitif, la prise en main a été naturelle. Cet outil informatique nous aide tous les jours à gérer l’agenda de chaque coiffeur et coloriste ainsi que notre base de clientèle. Il y a un côté très vrai, quand notre cliente quitte le salon elle reçoit sa fiche avec ses prestations. Très simple. Très efficace. »

« Le logiciel Merlin est un outil formidable pour la gestion de mes salons. Il permet de savoir tout ce qu’il s’y passe en temps réel et d’adresser des opérations marketing à tous mes salons simultanément via le logiciel. Je peux avoir un suivi précis de mes salons en France et à l’étranger et y définir des objectifs. Les équipes Ikosoft sont hyper réactives au moindre besoin ! »