Wat zijn de belangrijke marketinginstrumenten om uw schoonheidssalon te ontwikkelen?
De INDISPENSABELE hulpmiddelen voor schoonheidssalons
In de schoonheids- en wellnesssector zijn er velen onder u die schoonheidssalons openen. Om op te vallen en uw merk en uw instituut een groeiende zichtbaarheid te geven, is het belangrijk dat u een communicatieplan en een goed geteste marketingstrategie opzet.
Modelleren, harsen, gezichtsbehandelingen, lichaamsbehandelingen, wimper extensions… De door schoonheidssalons aangeboden diensten zijn vaak identiek. Natuurlijk zijn er veel instituten die zich onderscheiden, hetzij door de verkoop van luxeproducten of behandelingen, hetzij door de verkoop van trendy producten en behandelingen, hetzij door het aanbieden van zeldzame en originele diensten.
Dankzij een goede marketingstrategie en een goed werkend communicatieplan kunt u uw schoonheidsinstituut naar voren schuiven, uw boekingsgraad verhogen en dus uw omzet verhogen!
Communiceer off-line EN on-line!
Offline communicatie en marketing
Billboards, visitekaartjes, brochure, straat-marketing, radio’s, geschreven pers… Al deze kanalen maken deel uit van de off-line communicatie en zullen u zeker in staat stellen meer klanten aan te trekken.
Het vertrouwen in de zogenaamde “traditionele” of off-line kanalen is altijd groter dan dat in de digitale kanalen.
Dit is belangrijk;
Dit is belangrijk. Maak uw twee communicatieplannen on-line en off-line complementair is zeer belangrijk.
Als u bijvoorbeeld besluit om off-line aan straatmarketing te doen en flyers te verspreiden met een korting voor een gezichtsbehandeling of een waxbeurt, zal het noodzakelijkerwijs nuttig zijn om deze flyer op sociale netwerken te delen. Op die manier bereikt u een groter deel van de bevolking in uw omgeving en dankzij straatmarketing zullen uw prospects gerichter zijn.
Online marketing en communicatie
De kanalen die bekend staan als “digitaal” maken deel uit van de online communicatie. Dit zijn de websites ofsociale netwerken.
Voor elk bedrijf, ongeacht zijn activiteit, is een website essentieel. Deze statische site, heeft geen behoefte om te worden gevoed meerdere malen per dag als sociale netwerken en bevordert uw bedrijf dag en nacht. Foto’s, video’s, redactionele inhoud, door een beroep te doen op een webagentschap bestaande uit ontwikkelaars, grafische ontwerpers en schrijvers, kunt u gemakkelijk elk type inhoud op uw site plaatsen en klanten aantrekken die min of meer dicht bij uw sector staan.
Vandaag de dag is het hebben van een website een bewijs van professionaliteit, deze website alleen al getuigt van uw credibility en zorgt voor visibility, vooral als er een SEO (natuurlijke referencing) strategie is opgezet. Inderdaad, met natuurlijke SEO zult u bij de eerste Google-resultaten verschijnen.
Met een website kunt u ook onlinebeheersoftware, voorraadbeheer, een onlineagenda, enz. opzetten. Al deze nieuwe tools zullen u toelaten om uw klanten nog meer te fideliseren en een maximum aan tijd te winnen.
De sociale netwerken zijn even belangrijk. U zult echter voorzichtig moeten zijn met negatieve opmerkingen van klanten en het veelvuldig delen van berichten of publicaties. Dit is een community manager, die meestal wordt ingehuurd om uw Instagram-, Facebook- en/of Twitter-accounts te beheren. Zijn/haar rol bestaat erin te reageren op klanten, negatieve commentaren te behandelen, foto’s en video’s te posten van evenementen waaraan u verbonden bent of die u hebt gecreëerd in uw schoonheidssalon.
Tutorials, Verpakking, Sponsoring, … Hoe zet je een marketingstrategie op voor een schoonheidssalon?
Uwmarketingstrategie zal u in staat stellenklantenbinding op te bouwen. Het gaat er bijvoorbeeld om de paradepaardjes die goed werken op raam te zetten. Om een minimum aan hygiëne te verzekeren, om uw gezichtsbehandelingen, lichaamsverzorging, enz. te verbeteren en om ze ter hoogte van uw klanten te plaatsen die met aandacht zullen observeren.
Het geven van goodies, gesponsorde artikelen aan klanten met de naam van uw merk, uw schoonheidssalon, is ook een manier om reclame voor u te krijgen en u dus bekend te maken in de buurt van uw instituut.
De nieuwsbrieven, klantenkaarten, coupons, verjaardagscadeaus (gezichtsbehandelingen, harsen, modelleren, enz.) zijn allemaal marketinginstrumenten die effectief zijn en relevant voor uw branche.
Of het nu voor de inhuldiging van uw schoonheidssalon is, voor 14 februari of zelfs voor 31 december, als team zult u moeten proberen marketingacties te vinden die uw klanten tevreden zullen stellen, mensen over u zullen doen praten en nog meer mensen zullen aantrekken.
Het beeld van uw instelling dat via alle communicatiekanalen wordt uitgedragen, moet identiek zijn wanneer iemand door de deur van uw etablissement loopt. Zowel internetgebruikers als prospects die per post of via straatmarketing een flyer hebben ontvangen, moeten de identiteit van uw merk terugvinden zodra zij uw schoonheidssalon binnenstappen.
Vermenigvuldiging van communicatiekanalen, samenhang tussen onlinesite en vestiging, glimlachend en dynamisch onthaal, frequente marketingacties, promoties, kwaliteitsproducten en behandelingen… Al deze hulpmiddelen, al deze adviezen zullen uw schoonheidsinstituut in staat stellen zich te onderscheiden en zullen u de mogelijkheid geven uw klanten te behouden.
Een hecht en geïnformeerd team is ook een van de sleutels tot het succes van uw salon.
Gerelateerde artikelen voor kappers:
Beauty Institute Cashiering Software
Hoe open je een schoonheidssalon
Alles over de NF525-norm
Online software voor schoonheidsafspraken
