Popcall
Software voor telefoonontvangst
De relatie met de klant is een fundamenteel aspect van de schoonheidsbranche. Een klant zou zich niet moeten hoeven te identificeren.
Een 5-sterren ontvangst
Zodra de klant bekend is in uw kapsalon of schoonheidsinstituut,wordt haar na het 1e bezoek een persoonlijk welkom aangeboden. De Merlin software herkent het telefoonnummer en identificeert de klant bij het eerste belsignaal.
Bespaar tijd
Bij elk belsignaal weet u wie er belt: met één klik heeft u toegang tot het dossier en de geschiedenis van uw klant. Anticipeer op haar behoeften: diensten, voorkeurstijdstippen, loyaliteitspunten, voorkeursmedewerker…
Vereenvoudigd afspraken maken. U hoeft niet langer te zoeken naar het record van de cliënt en de nummers worden foutloos ingevoerd.
Verhoog uw omzet
Bellen als je gesloten of bezet bent? U vindt een lijst met gemiste oproepen in Merlin. Bel klanten terug die u hebben geprobeerd te bereiken en zet gesprekken die tijdens uw sluitingsuren binnenkomen om in verkoop.U kunt Merlin gebruiken om uw gemiste oproepen bij te houden.
Les avantages !
Loyaliteit
Tijdsbesparing
Premium Service
Lijst van gemiste oproepen
Omzetting van gesprekken in verkoop
