Elegir el mejor programa de gestión de peluquería, salón de belleza, spa o barbería requiere de tiempo para identificar si cumple con las necesidades de tu negocio; en el mercado puedes encontrar diferentes opciones, presta atención a las herramientas con las que cuenta.
El programa de gestión es un elemento fundamental para el crecimiento de cualquier negocio. En un salón de belleza, peluquería, spa o barbería, un programa de gestión reduce notablemente la gestión del día a día del centro y te ayuda a llevar mejor control en todos los aspectos.
Un programa de gestión de peluquería, salón de belleza, spa o barbería te permite centralizar todas las tareas en un mismo lugar, olvidarte de agendas de papel y bolígrafos, hojas de excel y poder dedicar más tiempo a tus clientes y a su atención. Pero no todos los programas de peluquería te ofrecen lo mismo. A continuación, te ayudamos a detectar las características más importantes que debe cumplir un software de gestión.
¿Qué características debe cumplir un buen programa de gestión?
Hay diferentes precios de programas de gestión dependiendo del proveedor. Te damos ciertos consejos para que antes de decidirte por un programa de gestión, consideres si el programa que has visto es completo o si debes buscar otras opciones.
Todos los programas de gestión deben ser multi-dispositivo. Cada vez más peluqueros y esteticistas utilizan un smartphone o tablet para gestionar las citas.
1. Agenda
Con una agenda online optimizas los tiempos de ejecución y de ocupación de tu salón. Es necesario para organizar tus días, semanas o incluso meses. Esta función debe ser de fácil uso, de lo contrario, perderás tiempo tratando de entender cómo se utiliza.
Requisitos de una agenda:
- En tu agenda debes poder visualizar cada día todas las citas que tienes y cuáles están asignadas para cada empleado.
- Deberá permitir bloquear horas de manera automática. Sin duda, hay momentos en los que necesitas limitar tus reservas por diferentes motivos.
- Poder organizar la agenda por colores según el estado de las citas.
- Gestionar las fichas de tus clientes y que estas incluyan la información más relevante. Información general, información de visitas, información sobre las citas, información sobre el pago.
- Planificación de empelados.
2. Citas online
Importante poder reservar citas online desde tu web, aplicación, Facebook, Instagram…Así tu salón estará disponible 24/7
Gracias a la integración de reservas online, puedes ahorrar tiempo e interrupciones de llamadas para reservar cita. Los clientes pueden comprobar qué horarios hay disponibles y reservar su cita cuando deseen. Una vez confirmen la cita, se añadirá automáticamente en tu agenda.
3. Control de caja
La tarea de contabilidad es una de las más complicadas. Por eso, un buen programa de gestión de peluquería debe contar con funciones intuitivas y fáciles de manejar para llevar a cabo las tareas diarias de caja.
E programa de gestión para tu peluquería debe emitir ticket según la necesidad o preferencia de tu cliente, es decir escoger entre: imprimirlo o enviarlo por email.
4. Control de stock
Es necesario para el control de un salón que un programa de gestión tenga la funcionalidad de gestión de stock y así evitar los desabastecimientos, tanto, como poder seguir el estado y el movimiento del inventario en un periodo concreto. Tus pedidos en curso y los entregados.
Por otro lado, un historial de estadísticas es vital. Para saber cuánto dinero has invertido en productos, cuáles vendes más, cuáles menos.
5. Informes y análisis
Poder revisar estadísticas y los datos más importante de forma rápida y sencilla.
Análisis detallado:
- Herramientas visuales: gráficos, curvas de evolución, comparación, etc. Análisis de la frecuencia de las visitas. Hoja media. Estadísticas de mujeres, estadísticas de hombres. Relación de coloración. Estadísticas de los empleado.
6. Herramientas de marketing
Estamos en la era digital y es indispensable que tu programa de gestión cuente con herramientas para marketing y poder enviar e-mail, SMS o notificaciones push up. Así poder informar a los clientes de días de promoción, felicitar días espaciales; Día de la Mujer, Día de la madre, Día de los enamorados y enviar promociones puntuales. descuentos…
7. En la nube
Un programa de gestión en la nube permite poder acceder desde cualquier lugar estés donde estés y desde cualquier dispositivo. De esta forma, podrás acceder a toda la información y estar en tu casa tranquilamente y consultar la agenda, ver el horario de trabajo de tus empleado, caja diaria… Solo necesitarás una conexión a internet.
Otro factor importante de un programa en la nube es que cualquier actualización el sistema automáticamente se actualizará en tu programa y no tendrás que instalarlo de nuevo o descargar actualizaciones.
Hoy en día, los programas de gestión para tu peluquería, salón de belleza, spa o barbería ofrecen DEMOS gratuitas para poder ver el funcionamiento de este y las diferentes herramientas que te ofrece, así podrás hacerte una idea general para decidirte.
¿Quieres más información? Llama al 961 477 356 o escríbenos a hola@ikosoftspain.com
